Política de devoluciones
¡Disfrute de compras sin estrés! Nuestra Política Extendida de Devoluciones por Fiestas está disponible hasta el 31 de enero de 2026.
Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar dentro del período de devolución de 30 días establecido anteriormente.
Nuestra política de devoluciones dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde que su artículo fue entregado exitosamente y no hemos recibido una notificación de devolución de su parte, asumiremos que está encantado con su compra y cerraremos el pedido como una transacción exitosa. Lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio después de que expiren los 30 días. Nuestro departamento de contabilidad presenta los impuestos trimestralmente.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal por razones sanitarias
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Para completar su devolución, requerimos el número de pedido o el nombre y la dirección bajo la cual se compró, incluidos en el envío de devolución. Su reembolso (menos los costos de envío) se aplicará de nuevo al mismo método de pago si el artículo cumple con nuestros criterios de devolución establecidos anteriormente. No envíe su compra de vuelta al fabricante. Nuestra dirección de envío para devoluciones se encuentra a continuación, en varios lugares.
Cambios (si aplica)
Si recibe un artículo defectuoso o dañado y desea devolverlo o cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@vacationgrabs.com y le emitiremos una etiqueta de devolución prepagada. Los artículos defectuosos no son su culpa, es nuestra y lo solucionaremos con un reembolso o un reemplazo rápido.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo electrónico.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: VacationGrabs, Attn: Returns, 430 Julia Dr, Powder Springs GA 30127, Estados Unidos
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables por parte de ninguna compañía de envío. Puede aplicarse una tarifa de reabastecimiento del 10%.
Al devolver un artículo, considere usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.