Devoluciones
Para que un artículo pueda ser devuelto, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar dentro del período de devolución de 30 días indicado anteriormente.
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde que su artículo fue entregado con éxito y no hemos recibido una notificación de devolución por su parte, asumiremos que está encantado con su compra y cerraremos el pedido como una transacción exitosa. Lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio después de que expiren los 30 días. Nuestro departamento de contabilidad presenta los impuestos trimestralmente.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal por razones sanitarias
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Para completar su devolución, necesitamos el número de pedido o el nombre y la dirección bajo los cuales se realizó la compra, incluidos en el envío de la devolución. Su reembolso (menos los gastos de envío) se aplicará al mismo método de pago si el artículo cumple con nuestros criterios de devolución establecidos anteriormente. No envíe su compra de vuelta al fabricante. Nuestra dirección de envío de devoluciones se encuentra a continuación, en varios lugares. Si rechaza el paquete o lo devuelve al fabricante, no lo recibiremos y no podremos reembolsarlo.
Cambios (si corresponde)
Si recibe un artículo defectuoso o dañado y desea devolverlo o cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@vacationgrabs.com y le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. Los artículos defectuosos no son culpa suya, es nuestra y lo solucionaremos con un reembolso o un reemplazo rápido.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: VacationGrabs, Attn: Returns, 430 Julia Dr, Powder Springs GA 30127, Estados Unidos
Compradores internacionales: Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Una vez que llegue su devolución, se le reembolsará en un plazo de 3 días hábiles, menos los gastos de envío.
Al devolver un artículo, considere utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.