Merci de votre visite et de vos achats chez VacationGrabs. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

CONFIRMATION DE COMMANDE

Dès que vous passez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cela signifie que nous avons reçu votre commande dans notre système et préautorisé votre carte de crédit pour l'achat. Dès que nous recevons votre commande, nous contactons automatiquement nos fournisseurs pour confirmer qu'elle est en stock et disponible pour une expédition immédiate. Si votre article est en rupture de stock ou indisponible, nous annulerons la pré-autorisation et vous contacterons par e-mail. Si vos articles sont disponibles pour une expédition immédiate (dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables), nous traiterons les frais et soumettrons la commande pour expédition.

EXPÉDITION DE LA COMMANDE

Le délai de livraison est compris entre 5 et 12 jours ouvrables. Cependant, vous pouvez recevoir vos articles beaucoup plus tôt selon votre localisation. Nous vous enverrons les informations de suivi dans les 24 heures suivant le départ de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi de notre part dans les 3 jours ouvrables suivant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à info@vacationgrabs.com.

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENT

Vous pouvez annuler votre commande sans pénalité. Annulez votre commande avant son expédition. Si votre commande a été expédiée, vous (l'acheteur) serez également responsable des frais de retour réels. Les remboursements seront effectués uniquement sur la carte de crédit originale que vous utilisez lors de votre commande.

POURQUOI NOUS CHOISIR !

✔️ Livraison rapide
✔️ Paiement sécurisé
✔️ Qualité de la marque
✔️ Garantie de remboursement
✔️ Support client 24h/24 et 7j/7

Douanes, droits et taxes

VacationGrabs n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts

VacationGrabs n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Cependant, si vous recevez votre commande endommagée ou si elle n'est jamais arrivée, veuillez nous contacter, concernant le responsable des expéditions à info@vacationgrabs.com et je contacterai le transporteur et enquêterai sur ce qui s'est passé et comment déposer une réclamation en votre nom. VacationGrabs ne vous imposera jamais le fardeau de quelque chose qui était hors de votre contrôle. Si l'article a été reçu endommagé, veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées comme preuve lors du dépôt d'une réclamation.

Politique d'expédition internationale

Nous testons actuellement le processus et les coûts d'acceptation des retours en dehors des États-Unis. Tous les achats internationaux ne sont pas remboursables et nécessitent un temps de transit supplémentaire. Contactez-nous par chat ou info@vacationgrabs si vous souhaitez recevoir un devis d'expédition personnalisé avant l'achat. Les boîtes forfaitaires sont étonnantes et vous permettront d’y insérer un certain nombre d’articles pour un coût forfaitaire. Chez VacationGrabs, nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir les meilleurs tarifs et remises sur volume disponibles.